VERBRAUCHERRECHTE – WIDERRUF – STORNIERUNG & RÜCKGABEBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Wenn Sie über die von Ihnen genutzte Website elektronisch eine Bestellung aufgeben, gelten das Ihnen vorgelegte Vorab-Informationsformular und der Fernabsatzvertrag als von Ihnen akzeptiert.

Käufer unterliegen in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung der gekauften Produkte den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher sowie der Verordnung über Fernabsatzverträge.

Die Versandkosten für den Produktversand werden nicht vom Käufer getragen; es gilt kostenloser Versand in der gesamten Türkei.

Jedes gekaufte Produkt wird – ohne Überschreitung der gesetzlichen Frist von 30 Tagen – an die vom Käufer angegebene Person/Institution an der angegebenen Adresse geliefert. Erfolgt die Lieferung innerhalb dieser Frist nicht, kann der Käufer den Vertrag kündigen.

Der Verkäufer ist verpflichtet, das Produkt vollständig, entsprechend den in der Bestellung angegebenen Eigenschaften und gegebenenfalls mit Garantieunterlagen zu liefern.

Wird die Lieferung des Produkts unmöglich, informiert der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen ab Kenntnisnahme und erstattet den Produktpreis innerhalb von 14 Tagen.

FALLS DER KAUFPREIS NICHT BEZAHLT WIRD

Zahlt der Käufer den Produktpreis nicht oder wird die Zahlung in den Bankaufzeichnungen storniert, endet die Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung des Produkts.

UNBEFUGTE NUTZUNG DER KREDITKARTE

Wird nach der Lieferung festgestellt, dass die für die Zahlung verwendete Kreditkarte von unbefugten Dritten genutzt wurde und der Verkaufspreis von der entsprechenden Bank nicht an den Verkäufer ausgezahlt wird, ist der Käufer verpflichtet, das Produkt innerhalb von 3 Tagen an den Verkäufer zurückzusenden; die Versandkosten trägt der Verkäufer.

UNVORHERSEHBARE UMSTÄNDE UND LIEFERUNG

Treten vom Verkäufer nicht vorhersehbare Fälle höherer Gewalt ein und kann das Produkt nicht fristgerecht geliefert werden, wird der Käufer hierüber informiert. Der Käufer hat folgende Rechte:

• Die Bestellung zu stornieren

• Den Austausch gegen ein gleichwertiges Produkt zu verlangen

• Die Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses zu verschieben

Im Falle der Stornierung der Bestellung:

• Bei Barzahlung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

• Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen an die Bank. Die Gutschrift auf der Kreditkarte kann durch bankinterne Prozesse 2–3 Wochen dauern.

PFLICHT DES KÄUFERS ZUR PRÜFUNG DER WARE

Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt vor Annahme zu prüfen und beschädigte, zerbrochene oder mangelhafte Produkte dem Zusteller zurückzugeben. Nach der Lieferung obliegt die Verantwortung für die Aufbewahrung des Produkts dem Käufer.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts darf das Produkt nicht benutzt worden sein und muss zusammen mit der Rechnung zurückgesendet werden.

WIDERRUFSRECHT

Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Kontaktinformationen des Verkäufers für die Widerrufserklärung:

Firma / Name: Özer Gümüş – Tevfik Özer
Adresse: Meşrutiyet Mahallesi Yüksel Caddesi No: 8/16
Çankaya / Kızılay / Ankara / Türkei
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0850 807 60 61
Fax: Nicht vorhanden

DAUER DES WIDERRUFSRECHTS

Bei Dienstleistungsverträgen beginnt die Widerrufsfrist mit dem Datum des Vertragsabschlusses.

Hat die Erbringung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden.

Die Versandkosten, die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, werden von One Silver Gold übernommen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss innerhalb von 14 Tagen eine Mitteilung per Einschreiben, E-Mail oder schriftlich an den Verkäufer erfolgen.

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Bei der Rücksendung durch den Käufer müssen folgende Unterlagen vorgelegt werden:

• Produktrechnung
  (Bei Bestellungen mit Firmenrechnung ist für die Rückgabe eine Rückrechnungsrechnung erforderlich.)

• Das Produkt muss zusammen mit der Box, der Verpackung und sämtlichem Zubehör vollständig und unbeschädigt zurückgesendet werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Der Verkäufer erstattet den Produktpreis spätestens innerhalb von 10 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung und ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.

Liegt eine vom Käufer verursachte Wertminderung der Ware vor, wird dieser Betrag dem Käufer in Rechnung gestellt.

Fällt der Bestellbetrag nach der Rückgabe unter die Kampagnengrenze, wird der gewährte Rabatt storniert.

PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT GILT

Für die folgenden Produkte besteht kein Widerrufsrecht:

Personalisierte Produkte:

• Produkte mit Namensgravur

• Maßgefertigte Produkte

• Speziell auf Bestellung entworfene Produkte

Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind:

• Ohrringe

• Piercings

VERZUG UND RECHTLICHE FOLGEN

Gerät der Käufer bei Zahlung per Kreditkarte in Zahlungsverzug, haftet er gemäß dem Vertrag mit der Bank für Zinsen und Kosten. Die Bank kann in erforderlichen Fällen rechtliche Schritte einleiten.

ZAHLUNG UND LIEFERUNG

Überweisung / EFT-Zahlung kann auf folgendes IBAN-Konto erfolgen:
IBAN: TR25 0006 2000 7100 0006 2930 88
Kontoinhaber: Tevfik Özer – One Silver Gold

Auf der Website werden Einmalzahlung oder Ratenzahlung per Kreditkarte angeboten. Mit Abschluss der Bestellung wird die Zahlung automatisch eingezogen.

Versandunternehmen: Yurtiçi Kargo
Kostenloser Versand: in der gesamten Türkei

Produktionszeit: 3 Werktage
Lieferzeit: 1–3 Werktage